Conférence Gestion des Connaissances
Conférence CEDIA
Au sujet de la « Gestion des Connaissances »
Le concept de Gestion des Connaissances (GdC) ou Knowledge Management (KM) peut se définir comme une démarche pluridisciplinaire ayant pour objectif l'exploitation optimale des savoirs de l'entreprise.
La GdC permet de systématiser l'organisation de la saisie et du partage des connaissances. Elle contribue à : diminuer les coûts de fonctionnement, accroitre la capacité à innover, améliorer le service à la clientèle, améliorer la gestion des ressources humaines.
L'entreprise gagnera donc en performance par la mise en place d'une GdC efficace et adaptée à son juste besoin.
Cette conférence vous permettra
De comprendre l'intérêt d'une GdC pour votre organisation.
D'appréhender l'échelle de vôtre projet GdC : entreprise, département, service ou métier.
D'être sensibilisé à l'identification des gisements/sources des connaissances, à la mémoire de l'entreprise, à l'organisation de la recherche et à la restitution des connaissances.
D'avoir des éléments pour choisir et déployer votre Système de GdC, le plus adapté à votre cas en tenant compte des progrès de l'informatique : solution intranet ou extranet, outils de recherche de connaissances, outils des saisie et stockage.
Des réponses à vos questions
- Comment simplifier le travail collaboratif en équipe ou entre services physiquement distincts (Équipes en 3x8 / DRH / Maintenance / Direction ..) ?
- Comment protéger et améliorer l'utilisation des connaissances dans l'entreprise ?Comment augmenter la productivité par une meilleure maîtrise de la connaissance ?
- Comment réduire les coûts de fonctionnement par une réduction des actions redondantes ?
- Comment améliorer la relation client par une mise à disposition globale de la connaissance ?
- Comment augmenter la créativité d'entreprise par l'augmentation de la réactivité interne ?
Programme de la conférence
- 17 h : Introduction par J.M Chauvaux (Directeur du CEDIA)
- 17 h 15 : État de l'art de la Gestion des Connaissances, par Alexandre Durain (Ingénieur Maître en Mathématiques et Informatique, Consultant Technologie de l'Information et de la Communication)
- Définir sa Gestion des Connaissances
- Les TIC au service de la GdC
- La mise en oeuvre d'une Gestion des Connaissances
- 18 h 15 : Présentation de la Société OPTRALINE par Samuel Callens, Spécialiste dans les Système de Gestion de Contenu (CMS).
- L'entreprise « processeur d'information » - « processeur de connaissances ».
- Qu'est ce qu'un CMS ?
- Zope Plone, le couple idéal.
- 18 h 30 : Une démonstration concrète : le pack OptraPro.
- 19 h 15 : La stratégie d'accompagnement des entreprises.
- 19 h 30 : Conclusion
Date et lieu de la conférence
Elle a eu lieu le 26 Octobre 2004 de 17h00 à 19h30 dans la salle de conférence de CREATIVA (en face du CEDIA) du site Agroparc à Avignon.
Vous pouvez télécharger les informations pratiques ici (plan d'accès, ...).